光回線工事に立ち会いできない時の対処法

不在時にできる/できない代理立ち会いの条件日程調整のコツ

光回線の開通工事は「立ち会い必須」と言われることが多く、仕事や育児で時間が取れないと不安になります。
ただし実際は、工事の種類と現場の作業範囲によって、立ち会いの必要性が変わります。

この記事では、次を整理して迷わない状態にします。

結論：立ち会いできないなら「工事の種類」を先に確認する

立ち会い要否は、宅内作業があるかでほぼ決まります。
たとえば戸建ては「引き込み〜ONU設置〜通電テスト」まで宅内作業が発生しやすく、立ち会いが必要になることが多いです。

まずは申込先（回線事業者/代理店）に「当日、室内に入る作業があるか」を確認してください。
室内作業がある場合、原則として立ち会い（本人または代理）が必要です。

次に当てはまる場合は、当日の立ち会いが必要になりやすいです。

立ち会いの本質は「本人確認」ではなく、敷地/室内に入って判断が必要な作業があるためです。
当日その場で決める事項が多いほど、立ち会いが必須になりやすくなります。

状況によっては、立ち会いが不要（または短時間）で済むことがあります。

「立ち会い不要」と言われた場合でも、当日の状況で室内確認が必要になると予定変更が起きます。
可能なら、連絡が取れる体制（電話に出られる等）を確保しておくと安心です。

多くのケースで、家族などの代理立ち会いは現実的な解決策です。
ただし、代理でも「判断」が必要になる点は同じなので、事前準備が重要です。

代理が可能なことが多い人	同居家族（配偶者・親・成人の子など）
事前に決めておくこと	ONU/ルーター設置場所、配線ルートの希望、穴あけ可否の方針
当日必要になりやすい対応	作業員の案内（屋外→室内）、設置位置の最終確認、開通テストの立会い

代理の方が判断に迷うと工事が止まり、再訪問になるリスクがあります。
「穴あけはOK/NG」「設置場所はここ」など、判断基準をメモで残しておくと失敗しにくいです。

「鍵を預けるので不在で工事してほしい」と考える方もいますが、宅内作業がある工事では難しいことが多いです。
理由は、室内での判断（設置場所・配線・穴あけ等）と、作業責任の所在が曖昧になりやすいためです。

平日が難しい場合は、土日祝や夕方枠の有無を確認し、最短で立ち会える枠に寄せるのが堅いです。
工事枠は埋まりやすいので、申込み直後に日程を押さえるのが効率的です。

代理の方に立ち会ってもらい、判断が必要な場面だけ電話で合意する形にすると進めやすいです。
事前に「穴あけ可否」「設置場所」だけは決めておくと、当日がブレません。

重要なのは「不在工事ができるか」ではなく、再工事や手戻りを増やさない運用です。
立ち会いが難しい人ほど、事前設計（置き場所・ルート・穴あけ方針）で工数が削れます。

工事日直前の変更は、次の枠が大きく先になることがあります。
予定が読めない場合は、申込み時点で「変更前提」の相談がしやすい窓口を選ぶのが安全です。

工事の不安を減らすには、回線そのものの比較だけでなく、申込み後の案内の分かりやすさや調整のしやすさも重要です。
自宅条件に合う回線を、料金・速度・工事費・特典条件まで含めて比較して選ぶと、手戻りが減ります。

戸建て向け光回線の候補を一覧で確認する

料金・速度・工事費・特典条件をまとめて比較し、「自宅条件で選びやすい回線」を整理しています。

戸建て向け光回線おすすめ比較を見る ※ 工事日の調整が不安な方は、申込み前に候補回線を整理しておくと進行が早くなります。